實時響應 24小時緊急服務,隨時接受用戶咨詢,及時提供周到服務。 跟蹤服務據用戶需要,隨時提供現場技術安裝指導。
用戶檔案 專職合同管理,為每位客戶建立用戶檔案,及時向用戶通報合同執行情況,并定期征詢用戶意見,以便隨時提供服務。
技術共享 與用戶進行技術交流,使用戶全面了解產品的技術指標、性能特點、 使用方法及施工要求。使其能夠掌握操作方法,并能及時處理現場工作中所遇到的問題。
客戶巡訪 及時了解客戶對產品質量的反饋及需求信息,不斷完善,滿足用戶的需求。
產品保修 保修期內,根據客戶的需求提供完善的保修服務;保修期外,提供終身維修服務,保證客戶無后顧之憂。